บล็อกเบื้องหลังการวัด UX ของ อรรถพล แก้วใส

หน้ารีวิวบอกผลแบบย่อ ส่วนบล็อกนี้เก็บขั้นตอนที่อยู่ข้างหลัง เหมือนรีวิวสินค้าที่ดีควรแนบรูปจริงกับวันที่ซื้อ ไม่ใช่แค่ดาวห้าดวง

คนอ่านรีวิวมีสองแบบเหมือนคนดูหน้าสินค้า แบบแรกดูดาวเฉลี่ยแล้วกดสั่ง แบบที่สองเลื่อนลงไปอ่านรีวิวหนึ่งดาวก่อนตัดสินใจ บล็อกนี้เขียนให้แบบที่สอง คือคนที่อยากรู้ว่าตัวเลขอย่าง 1 โบนัสต่อ 168 สปินเกิดจากการนับแบบไหน และผมพลาดตรงไหนมาบ้าง

โพสต์ส่วนใหญ่จึงพูดเรื่องกระบวนการมากกว่าผล เช่นทำไมผมเปิดทุกเกมใน incognito ทำไมจับเวลาด้วยนาฬิกาข้อมือแทนตัวนับในหน้าเว็บ และทำไมหยุดที่ 500 สปินต่อเกม เรื่องพวกนี้ไม่หวือหวา แต่ถ้าใครอยากทำตารางของตัวเองก็จะไม่ต้องพลาดซ้ำจุดเดิม

หัวข้อที่วนกลับมาในบล็อกของผมบ่อยที่สุด

การตั้งตารางก่อนเริ่ม ผมกำหนดคอลัมน์ไว้ครบตั้งแต่วันแรก ได้แก่ชื่อเกม ค่าย เวลาจาก landing page ถึงสปินแรก จำนวนคลิก จำนวน popup โบนัสโหมดเว็บ โบนัสโหมดแอป dry_streak และช่องหมายเหตุ ทุกเกมจึงเทียบกันได้แบบเดียวกับเทียบสเปกสินค้าในตารางเดียว

เกณฑ์เทียบกับร้านค้า ผมจับเวลาหน้า cart และ checkout ของ 6 ร้านออนไลน์ที่ใช้ประจำไว้เป็นเส้นฐาน แล้ววัดเว็บเกมด้วยนาฬิกาเรือนเดียวกัน ร้านไหนแทรกหน้า log in หรือซ่อนค่าส่งจนขั้นสุดท้าย ผมหักคะแนนแบบเดียวกับที่หักเว็บเกมซึ่งซ่อนเพดานเดิมพันไว้ในหน้าย่อย

การนับด้วยตา ผมกดทีละสปินไม่ใช้ออโต้ จดลงสมุดกระดาษก่อนแล้วค่อยย้ายเข้าสเปรดชีตตอนจบเกม ข้อเสียคือไม่มีวิดีโอหน้าจอให้คนอื่นตรวจซ้ำ ผมเขียนข้อนี้ไว้เป็นจุดอ่อนเปิดเผย และตั้งใจอัดหน้าจอเก็บในรอบหน้า

การจัดเวลา ผมไล่เกมให้จบใน 8 วันทำการ วันละราวสี่เกม กดเกินจากนั้นสายตาเริ่มล้า นับโบนัสพลาดได้ง่าย ผมจึงเลือกหยุดก่อนแทนการเร่งให้เสร็จ แบบเดียวกับที่ไม่ควรกดสั่งของตอนตีสองเพียงเพราะเห็นนาฬิกานับถอยหลัง